Las oportunidades del marketing experiencial

Publicado en 11 de febrero de 2021, 23:03

Las oportunidades del marketing experiencial


La crisis de la pandemia de salud covid-19 ha supuesto una adaptación a las nuevas tecnologías para poder vender y promocionar nuestros productos y servicios completamente online ("la nueva normalidad").

Hemos visto cómo varias empresas se han visto obligadas a vender en línea y aprovechar las redes sociales, los sitios web y las aplicaciones para mantener sus negocios en funcionamiento, ya que las compras en las tiendas se han reducido o incluso cerrado completamente por meses.

Algunos de estos propietarios de negocios han experimentado un cambio increíble de comercio tradicional a comercio electrónico. Una transformación y adaptación digital desafiante pero necesaria.

Por otro lado, también hemos visto cómo varias empresas han dominado a regañadientes la adaptación a las nuevas tecnologías y con ello los beneficios del marketing experiencial y su versatilidad.

Entonces, ¿qué es el marketing experiencial? El marketing experiencial es la oportunidad para que las marcas se beneficien en cualquier momento y satisfagan a sus clientes ofreciendo no solo un producto o un servicio, sino una experiencia, que cultiva la fidelidad a la marca. La experiencia debe ser audaz y aportar un valor añadido al cliente.

Esta es una forma de marketing a prueba de COVID y que puede ofrecer muchos buenos resultados, por ejemplo: tenemos días de apertura virtuales de universidades, practica de ejercicios de yoga de burbujas o visitas virtuales a museos.

Todas estas iniciativas han respetado las reglas de distancia covid-19 (concepto sin contacto) y han llegado a los clientes donde se encuentran ahora, en la comodidad de su hogar y dentro de 1,5 a 2 metros de distancia.


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